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Estimados clientes,
Con el objetivo de hacer frente a la crisis del COVID-19, nuestras fábricas y centros logísticos han tenido que ser adaptados para poder reanudar la actividad en las condiciones sanitarias adecuadas. A pesar de esas restricciones y del confinamiento decretado, que ha sido recientemente prolongado hasta el 11 de Mayo en Francia, hemos conseguido a reanudar la actividad de nuestro Centro de Distribución Europeo hace ya diez días. Los suministros han comenzado y alzanzaremos en una primerta etapa el 50% de la capacidad de antes de la crisis. Incrementaremos lo más rápidamente posible esa capacidad utilizando todos los medios a nuestra disposición. La velocidad dependerá de las regulaciones del confinamiento en los países dónde interviene nuestra cadena logística.
Les rogamos tengan en cuenta que las informaciones sobre plazos indicadas en nuestro e-shop, pueden no ser correctas. Por razones técnicas, los acuses de recepción indican una fecha de suministro pero esa fecha podría no ser válida. Por consiguiente el plazo indicado en el acuse de recepción puede verse modificado en la realidad.
Igualmente, tenga en cuenta que no nos es posible garantizar suministros urgentes en las circunstancias actuales.
Les agredecemos su comprensión en estos momentos tan difíciles. Les mantendremos puntualmente informados de la evolución de la situación y les recordamos que nuestros equipos comerciales permanecen a su disposición para resolver sus dudas al respecto. Les agradecemos de nuevo su confianza.