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Chers Clients,
Pour faire face à la crise du COVID-19, nos sites industriels et logistiques ont subi des transformations importantes pour permettre une reprise de l'activité dans des conditions sanitaires conformes aux attentes des autorités. En dépit de ces contraintes et du confinement décrété, maintenant étendu jusqu’au 11 mai en France, nous avons réussi à redémarrer notre Centre de Distribution Européen il y a dix jours. Nos livraisons ont déjà repris et nous allons atteindre une première étape correspondant à 50% de notre capacité avant la crise. Nous allons rapidement augmenter cette capacité en déployant toutes les actions à notre disposition. La vitesse dépendra néanmoins des régulations de confinement dans les pays concernés par notre chaine logistique.
Nous vous prions de bien vouloir noter que les informations de délai indiquées par votre e-shop peuvent, en de telles circonstances, être erronées. Pour des raisons techniques, l'accusé de réception de commande indique une date de livraison mais cette date peut être non conforme. En conséquence, le délai mentionné sur l'accusé de réception de commande pourra être soumis à révision.
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Nous vous remercions de votre compréhension en ces moments inédits et difficiles. Nous vous tiendrons régulièrement informés des évolutions de situation et notre équipe commerciale est à votre disposition pour toute question.
Nous vous remercions pour votre confiance.