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Prezados Distribuidores,

Diante da crise do COVID-19 na Europa, realizamos grandes trabalhos para permitir que nossas plantas industriais e nossos centros logísticos reiniciem suas atividades em condições de higiene seguras.
Apesar dessas restrições e do fato de a contenção ter sido estendida até 11 de maio na França, reiniciamos a operação do EDCI há 10 dias.
Começamos a operar gradativamente e chegaremos a um primeiro passo que representa 50% de nossa capacidade antes da crise. No entanto, a velocidade desta retomada dependerá dos regulamentos de contenção nos países envolvidos por nossa cadeia de suprimentos.

Continuem atentos, pois as informações do prazo de entrega indicadas no e-shop podem não ser corretas. Por motivos técnicos, o aviso de recebimento do pedido indica uma data de entrega que pode estar incompleta e o prazo de entrega mencionado neste documento pode ser revisado. Além disso, observe que não podemos garantir a entrega expressa em tais circunstâncias.

Com relação aos Distribuidores do Brasil, reforçamos que o funcionamento do BDC (Brazilian Distribution Center) continua normal e, todos os produtos que temos em estoque no Brasil, estão sendo faturados normalmente para vocês, até segunda ordem.

Agradecemos sua compreensão neste momento difícil. Manteremos vocês atualizados regularmente conforme a evolução desta situação e a nossa equipe de vendas continuará disponível para quaisquer outros esclarecimentos.
Muito obrigado pela sua confiança.